Preguntas frecuentes

¿Cómo crear mi cuenta en la App Sucrédito?
Una vez descargues la App en tu celular, sigue el paso a paso del video:

¿Cómo recupero mi usuario de la App Sucrédito o Sucursal Virtual?
Inicialmente, debes saber que este proceso no está habilitado para realizarse desde la App, por lo que debes acceder a nuestra Sucursal Virtual dando clic aquí para iniciar. Sigue el paso a paso del video:

¿Cómo recupero mi contraseña de la App Sucrédito o Sucursal Virtual?

Inicialmente, debes saber que este proceso no está habilitado para realizarse desde la App, por lo que debes acceder a nuestra Sucursal Virtual dando clic aquí para iniciar. Sigue el paso a paso del video:


¿Cómo transferir dinero desde la App Sucrédito?
Puedes hacer transferencias desde tu Cuenta de Ahorros Sucrédito hacia otras cuentas Sucrédito o de otros bancos. Recuerda que entre cuentas Sucrédito no tienes que pagar ningún costo por la transacción, mientras que si es hacia otras entidades, puede haber un cobro por parte del banco destino. Aquí te contamos el paso a paso para transferir dinero desde tu App:

¿Cómo enviar dinero con Transfiya desde la App Sucrédito?
Para enviar dinero con Transfiya, necesitas el número de celular del destino y ¡listo! Es fácil, rápido y seguro:

¿Cuánto dinero puedo enviar con Transfiya?

El monto máximo de transacción diario es de $3’000.000 COP, y el número máximo de transacciones es de 10, independientemente de si son aprobadas o rechazadas, y de si superan el monto máximo; es decir, si las 10 transacciones suman $450.000 no podrás hacer más.

¿Cómo realizar pagos digitales desde la App Sucrédito?
Ahora, puedes hacer los pagos de tus obligaciones con Sucrédito desde la App. Paga tus aportes sociales, tu paquete de bienestar, tus convenios, tus créditos, etc. El pago es directo e inmediato:

Utiliza tu Carnet Digital de Asociado
Desde la App, puedes acceder al Carnet Digital de Asociado, el cual podrás presentar en los comercios aliados para hacer efectivos los descuentos especiales que tenemos para ti. Conoce aquí los convenios activos en tu departamento. ¿Dónde encontrar tu Carnet Digital de Asociado? Te contamos:

Horarios de atención

 

Lunes a viernes de 8:00a.m. a 5:00p.m.

Jornada continua

 

Sábados de 8:00a.m. a 4:00p.m.

Jornada continua

Dirección oficina principal

 

Calle 21 #22-16, Centro, Manizales, Caldas

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