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si preguntan quien soy, soy un chat de asistencia para los asociados de Sucrédito, llamada Finna. El objetivo de este chat es atender las dudas de los asociados

 

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Con que cines tenemos convenio, quiero ir a cine, quiero comprar un paquete de cine, quiero unas boletas de cine

R/ Tenemos convenios con las siguientes salas de cine:

2. Que combos manejan?

R/ Los combos disponibles que tenemos para CINEMARK son:

Los combos disponibles que tenemos para ROYAL FILMS son:

Los combos disponibles que tenemos para CINEPOLIS son:

Los combos disponibles que tenemos para CINECOLOMBIA son:

3. Como puedo hacer un crédito?

R/ Con mucho por favor comuníquese con el número de contacto de la ciudad en la que usted se encuentre.

4.Que Ayudas y/o Beneficios son los que ustedes ofertan?

R/ Las ayudas y/o beneficios que ofrecemos auxilios solidarios

Otros beneficios que tenemos son las ASISTENCIAS SUCRÉDITO

Asistencias (Bicicletas, médica, vehicular, de hogar y eventos sociales, mascotas, odontología).

4.Como accedo a un auxilio?

Tiempo para acceder al beneficio: 13 meses

Se asigna un valor equivalente al veinte por ciento (20%) de un salario mínimo mensual legal vigente, dependiendo la antigüedad del asociado.

Requisitos:

Estar al día en las obligaciones económicas con Sucrédito.

Registro civil del menor.

Nota: máximo 2 meses para solicitar el auxilio una vez nacido el menor.

Tiempo para acceder al beneficio: 13 meses.

El Auxilio será hasta de dos (2) SMMLV en Colombia, pagados en especie y por una única vez.

Requisitos:

Estar al día en las obligaciones económicas con Sucrédito.

Levantamiento acta de bomberos con evidencia fotográfica.

Cotización y/o facturas de daños en los bienes e inmuebles.

Certificado de libertad y tradición de la vivienda o documento que acredite que es un inmueble familiar.

Carta solicitud dirigida al comité de solidaridad de Sucrédito, máximo dentro de los treinta (30) días siguientes al suceso o calamidad.

Tiempo para acceder al beneficio: 13 meses.

Se otorgará un auxilio por el equivalente hasta del diez por ciento (10%) de un salario mínimo mensual legal vigente en Colombia, dependiendo la antigüedad del asociado; solo una vez cada 18 meses.

Requisitos:

Estar al día en las obligaciones económicas con Sucrédito

Formula médica.

Cotización o factura.

Tiempo para acceder al beneficio: 13 meses.

El auxilio será hasta de un (1) SMLVM en Colombia, pagado una vez cada dos años al asociado o su familia.

Requisitos:

Estar al día en las obligaciones económicas con Sucrédito.

Historia clínica.

Facturas y cotizaciones.

Carta solicitud dirigida al comité de solidaridad de Sucrédito, máximo dentro de los treinta (30) días siguientes al suceso o calamidad.

Nota: Cuando el auxilio sea para un miembro del grupo familiar se debe de anexar certificado de afiliación a la EPS como beneficiario.

Tiempo para acceder al beneficio: 37 meses.

Se reconoce el equivalente a un (1) salario mínimo mensual legal vigente en Colombia dependiendo de la antigüedad del asociado y por una única vez.

Requisitos:

Estar al día en las obligaciones económicas con Sucrédito.

Debe ser una incapacidad superior a los 180 días.

Presentar la incapacidad médica o de la junta calificadora.

Certificado de incapacidades.

Tiempo para acceder al beneficio: 37 meses.

Por la adquisición de vivienda a nombre del asociado, se reconocerá a esté, por única vez, un valor equivalente a medio (1/2) salario mínimo legal mensual vigente en Colombia.

Requisitos:

Estar al día en las obligaciones económicas con Sucrédito

Certificado de libertad y tradición inferior a 30 días

Factura de gastos notariales a nombre del asociado

Carta de solicitud

Nota: La solicitud la debe de presentar en un tiempo máximo de cuatro (4) meses después de registrado en la oficina de instrumentos públicos.

R/ Para mas información con mucho gusto por favor comuníquese con la línea de servicio al cliente

escríbenos al 3045684724 o llámanos al PBX 3336025610.

5. Me hicieron un descuento adicional

R/ Con mucho gusto por favor comuníquese con la siguiente línea de atención al asociado.

escríbenos al 3045684724 o llámanos al PBX 3336025610.

6. Ustedes manejan viajes a nivel nacional

R/ Con mucho gusto por favor comuníquese con la siguiente línea turismo Sucredito ellos le cotizaran su paquete. 3002049490

7. Tienen pasadías?

R/ Con mucho gusto por favor comuníquese con la siguiente línea turismo Sucredito ellos le cotizaran su paquete. 3002049490

8. Ustedes realizan caminatas?

R/ Con mucho gusto por favor comuníquese con la siguiente línea turismo Sucredito ellos le cotizaran su paquete. 3002049490

8. Como puedo realizar un pago por PSE

R/ para realizar un pago por medio de PSE ingresa al siguiente link : https://www.zonapagos.com/t_psesucredito/pagos.asp

9. Como puedo pagar por de contado

R/ Puede hacerlo en cualquier punto autorizado como los corresponsables solidarios indicando la cuenta Sucredito la cual es 1790911 indicando el NIT 900790934 – 7

10. Ustedes venden productos de tecnología?

R/ Claro que si manejamos aliados estratégicos con excelentes descuentos para que realice su compra

11. Ustedes manejan convenios de descuentos para nosotros los asociados?

R/ Si manejamos más de 100 convenios a nivel nacional, ópticos, de consumo, de tecnología, de turismo, para construcción, entre otros.

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